Necessites ajuda?

Si estàs fent el check-in, la majoria de dubtes es resolen aquí sota. Si el teu cas no hi surt, tens els canals de contacte al final de la pàgina.

Preguntes freqüents del check-in

El check-in es fa des del mòbil, sense paperassa. Tens dues opcions: escanejar el codi QR del panell d'entrada i completar el registre des del navegador, o fer-ho des de l'app. En tots dos casos registres el vehicle i l'estada, i quan el procés acaba ja pots accedir a l'àrea.

No és imprescindible. Si no vols instal·lar res, escaneja el codi QR del panell i fes el registre directament des del navegador del mòbil. L'app és una comoditat si sou visitants habituals, no un requisit.

Una pernocta són 24 hores i inclou electricitat de 6 A amb connexió individual per plaça, aigua, WiFi bàsic i el buidatge d'aigües grises i negres. Els imports vigents —pernocta, hores addicionals i taxa turística— els tens sempre actualitzats a la taula de tarifes de l'àrea Can Rodes (PDF).

Sí. A Andorra, les estades d'allotjament turístic estan subjectes a obligacions de registre i de tribut quan la normativa ho estableix, i una àrea d'autocaravanes regulada hi entra de ple. S'aplica per persona i dia als visitants de 16 anys o més i només durant les 7 primeres nits; els menors de 16 anys n'estan exempts. L'import vigent consta a la taula de tarifes. No has de fer cap tràmit: declarem l'estada automàticament al ROAT (Registre d'Ocupació i Allotjament Turístic), el sistema oficial del Govern d'Andorra, i queda registrada correctament.

Sí. L'àrea admet autocaravanes, campers i furgonetes camperitzades. Les caravanes de remolc no hi estan admeses.

Una parcel·la de 35 m² amb tendal permès, corrent de 6 A, aigua potable, buidatge d'aigües grises i negres, lavabos, WiFi, zona de picnic, parc infantil, recollida selectiva de residus i videovigilància.

Sí. Hi ha una opció de només serveis, sense pernocta i sense registre, que inclou aigua potable i el buidatge d'aigües grises i negres amb un màxim d'una hora de permanència. L'import el trobaràs a la taula de tarifes.

No. A Andorra la pernocta amb autocaravana només es pot fer en espais habilitats i regulats per a aquest ús. Als aparcaments públics convencionals no s'hi pot estacionar una autocaravana llevat que estiguin habilitats com a àrea d'acollida, i les àrees d'acollida permeten l'estacionament diürn però no la pernocta. Fer nit en zones no habilitades —aparcaments convencionals, vorals de carretera o espais naturals— pot comportar sancions o actuacions de control per part de les autoritats andorranes. Si tens dubtes sobre una zona concreta, consulta'n sempre la senyalització. Ho expliquem amb més detall a la guia d'autocaravanes a Andorra.

Sí, de 23:00 a 7:00. És l'horari en què demanem que es respecti el descans de la resta de visitants.

Sí, els gossos són benvinguts. Et demanem que els portis controlats i que mantinguis l'espai net.

No. Està prohibit fer foc a tota l'àrea, incloses barbacoes i fogons a terra.

Escriu-nos per WhatsApp al +376 617 003 explicant què passa i ho resolem al moment.

Contacta amb nosaltres

Tria el canal que et vagi millor. Per a incidències al moment, el WhatsApp és el més ràpid.